DPA 16: AI Adoption for Banking and Financial Corporates: Building Trust in AI-Enhanced Customer Interactions

TỪ CHIA SẺ ĐẾN HÀNH ĐỘNG - KHI AI MỞ RA CƠ HỘI HỢP TÁC VÀ TẠO NÊN NHỮNG GIÁI PHÁP ĐỔI MỚI THỰC TIỄN Trong bối cảnh công nghệ thay đổi từng ngày, niềm tin của khách hàng đang trở thành yếu tố then chốt trong quá trình chuyển đổi số ngành Ngân hàng - Tài chính. Mất niềm tin - mất khách hàng, nhất là khi AI, bảo mật dữ liệu và minh bạch đang trở thành nỗi lo toàn cầu. Vấn đề đặt ra không chỉ nằm ở việc ứng dụng AI làm sao cho hiệu quả mà còn là: "Làm sao để ứng dụng AI trở thành đòn bẩy chiến lược thay vì chỉ là công cụ đơn thuần? Đồng thời vừa phải đảm bảo cá nhân hoá trải nghiệm, vừa giữ vững được sự tin cậy trong từng tương tác?" Với mục tiêu tạo dựng một nền tảng chia sẻ thực tiễn và không gian đối thoại cởi mở về những chủ đề cốt lõi trong chuyển đổi số, chuỗi sự kiện DPA – Digital Product in Action của GEEK Up ra đời như nơi kết nối các góc nhìn chuyên sâu, bài học thực chiến về xây dựng sản phẩm số. DPA quy tụ những diễn giả dày dạn kinh nghiệm và thu hút sự quan tâm của cộng đồng lãnh đạo cấp VP, C-Level, Director, Head, Manager và Product Owner. DPA 16 tiếp nối tinh thần đó với chủ đề "Ứng dụng AI trong Ngân hàng & Tài chính – Xây dựng niềm tin trong trải nghiệm khách hàng số". Sự kiện này sẽ đồng hành cùng các nhà lãnh đạo và người tiên phong trong ngành, cùng nhau thảo luận, chia sẻ và kiến tạo giải pháp chuyển đổi số giữa thời đại AI. Với thiết kế sự kiện đề cao tính kết nối thực chất và hợp tác chiến lược, DPA 16 không chỉ là nơi lắng nghe, mà còn là nơi hành động bắt đầu.