Shinhan Finance tiên phong xây dựng giải pháp số giúp khách hàng chủ động quản lý khoản vay

Làm việc với GEEK Up là một trải nghiệm không thực sự dễ chịu lúc đầu, nhưng sau cùng sẽ mang đến nhiều giá trị bền vững. Chúng tôi không chỉ nhận được sản phẩm cuối cùng như mong đợi, mà còn được truyền cảm hứng từ tinh thần xây dựng sản phẩm số - Impactful Product Development. Cốt lõi của Tailor-made Digital Solution không chỉ nằm ở việc thấu hiểu khách hàng, mà trước hết là sự thấu hiểu lẫn nhau, nỗ lực chung và sự tinh tế trong cách phối hợp giữa hai bên. Đây chính là chìa khóa để kết hợp sức mạnh và lợi thế của cả hai đội ngũ, cùng “may được chiếc áo” thực sự vừa vặn với khách hàng. Tư duy “data-driven” và “customer-centric” bắt nguồn từ những con người thực sự dấn thân và lăn xả, sử dụng hiệu quả 8 giờ mỗi ngày, chịu khó gặp gỡ khách hàng thực tế, đào sâu insight từ họ và xây dựng nguồn dữ liệu chất lượng để xây dựng được sản phẩm số thực sự tốt và liên tục lặp lại quá trình này. Shinhan Finance đã thực sự được truyền cảm hứng bởi đội ngũ GEEK Up để luôn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế thay vì cảm tính hay thiên kiến của người nội bộ.